客服邮箱
kefu@qiuyou-insight.com.cn
工作日 9:00–18:00 在线，仅受理入口、正式版问题反馈与移动端资料下载相关咨询。附截图的邮件通常处理得最快，长按地址即可选中复制。
反馈通道 · 简体中文受理
问题写清楚
我们一次接住
球友会正式版问题反馈入口就固定在这一页、每一页的侧轨导航和页脚三处，用简体中文写，可以随手附上截图。机型、版本号、复现步骤写全了，我们第一轮就能对上号，不用再回头找你补材料。
- 1 个工作日 内给出首次响应，不让你干等
- 48 小时 内同步处理结果，能修的说清进度
- 9:00–18:00 工作日有人在，夜间提交顺延到下一班
01 入口
从哪里提交
三个入口指向同一个收件队列，你在哪儿顺手就从哪儿提。挑一个最省事的，不用重复提交。
-
入口一
侧轨导航上的「问题反馈」
桌面上它一直在左边那条竖轨里，手机里收进顶部抽屉。翻到哪一页都能点，不用先退回首页找入口。
-
入口二
页脚右下角的常驻按钮
拉到页面最底部，右下角就是正式版问题反馈入口。想到什么随手提，同样支持简体中文并附截图。
-
入口三
本页顶部与文末
你已经在这一页了，往下看完要带什么，再回到顶上的橙色按钮提交。描述越具体，来回越少。
02 材料
提交时带上这些
五项内容一次写全，问题定位的时间通常能省掉一大半。勾一勾，看看手里缺哪样。
04 联系方式
还可以怎么联系我们
文字描述不方便，或者需要口头确认细节，走下面两条路都行。
服务电话
400-3600-9345
同一时段有人接听。适合问进度、确认版本这类一句话能说清的事；症状复杂的问题还是建议配上截图发邮件，我们看得更准。
联络地址
湖南省长沙市岳麓区桐梓坡路408号球友会创新中心
需要寄送物料或书面材料的，提前用上面的邮箱说一声，我们告诉你收件人和时间。
想知道你交上来的信息会被怎么使用，数据保护说明里逐条写清楚了。
查看数据保护说明05 合作
内容与场地合作
球友会目前与 14 家城市球场、6 家业余联赛组委会保持内容与场地合作，长期供稿的专栏作者有 36 位。这三个方向常年开放，来信说清楚你能提供什么就行。
- 供稿：赛事门道、球队档案、观赛攻略、装备测评、社区故事，写得实在就发，长文和短视频都收。
- 场地：配合球场的空档时段做主题局，赛后我们出一篇体验报告，把这块场地讲给同城球友听。
- 联赛：跟业余联赛组委会一起排赛程内容、做现场记录，把赛季里的故事留给参赛球队。
来信请附上三样：你想做哪个方向、能提供的具体资源或成稿样例、方便联络的时间。先在品牌中心看看我们平时怎么聊球，对得上再聊更快。
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